Công Ty TNHH MTV Opal
New member
- Bài viết
- 1
- Được Like
- 0
Mô tả công việc
1.Phiên dịch trực tiếp (nói):• Hỗ trợ bác sĩ/phụ tá trong quá trình thăm khám, tư vấn điều trị cho khách Nga.
• Dịch rõ ràng, đúng nội dung chuyên môn giữa bác sĩ và khách hàng.
2. Biên dịch văn bản (viết):
Dịch tài liệu y tế, hướng dẫn chăm sóc sau điều trị, bảng giá dịch vụ, tờ rơi quảng cáo.....
3. Hỗ trợ khách hàng Nga:
• Đón tiếp, hướng dẫn khách làm thủ tục, giải thích quy trình dịch vụ.
• Giải quyết các thắc mắc, hỗ trợ trong quá trình điều trị hoặc khiếu nại (nếu có).
4. Giao tiếp nội bộ:
Kêt nôi giữa khách hàng và các bộ phận liên quan (bác sĩ, phụ tá, lê tân/CSKH...).
5. Tham gia truyên thông (nêu cần hỗ trợ nhân viên maketinmaketing):
• Thu âm/dịch clip giới thiệu dịch vụ sang tiếng Nga.
• Viết bài quảng cáo ngắn, hỗ trợ fanpage/web tiếng Nga (nếu phòng khám triển khai).
Yêu cầu công việc
1. Trình độ & Kỹ năng ngôn ngữ:- Thành thạo nghe – nói – đọc – viết tiếng Nga, phản xạ nhanh, giao tiếp tự tin với người bản xứ.
- Ưu tiên ứng viên đã từng sống, học tập hoặc làm việc tại Nga hoặc có chứng chỉ trình độ B2 trở lên.
- Có khả năng diễn đạt lại nội dung y tế phức tạp một cách đơn giản, dễ hiểu cho khách hàng.
2. Hiểu biết chuyên ngành
- Có kiến thức hoặc từng làm việc trong lĩnh vực nha khoa, y tế, chăm sóc khách hàng y tế là lợi thế lớn.
- Nếu chưa có kinh nghiệm y tế: sẵn sàng được đào tạo về thuật ngữ y khoa và quy trình phòng khám.
3. Kỹ năng mềm & phẩm chất cá nhân
- Kỹ năng giao tiếp tốt, truyền đạt mạch lạc, tinh tế trong xử lý tình huống nhạy cảm với khách hàng.
- Cẩn thận – trách nhiệm – kín đáo, tôn trọng tính bảo mật của khách hàng và chuyên môn.
- Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, có tinh thần hỗ trợ đội nhóm.
Quyền lợi
Thu nhập & đãi ngộ:-Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực + phụ cấp ngôn ngữ + thưởng chuyên cần, hiệu quả công việc.
Xét tăng lương định kỳ và theo hiệu quả công việc.
Thưởng lễ, Tết, theo kết quả hoạt động của phòng khám.
Địa điểm làm việc
300 Lê Hồng Phong, P. Phước Hải, Nha Trang, Khánh Hòa., Nha Trang
Bài viết liên quan
