* 𝐍𝐡𝐚̂𝐧 𝐯𝐢𝐞̂𝐧 𝐋𝐞̂̃ 𝐭𝐚̂𝐧
* 𝐍𝐡𝐚̂𝐧 𝐯𝐢𝐞̂𝐧 𝐓𝐨̂̉𝐧𝐠 đ𝐚̀𝐢
𝟏. 𝐍𝐡𝐚̂𝐧 𝐯𝐢𝐞̂𝐧 𝐋𝐞̂̃ 𝐭𝐚̂𝐧:
- Thực hiện thủ tục check-in, check-out cho khách
- Hướng dẫn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách
- Xử lý các tình huống phát sinh một cách chuyên nghiệp
𝟐. 𝐍𝐡𝐚̂𝐧 𝐯𝐢𝐞̂𝐧 𝐓𝐨̂̉𝐧𝐠 đ𝐚̀𝐢:
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến/đi trong khách sạn
- Kết nối thông tin giữa khách và các bộ phận liên quan
- Cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn cho khách hàng
- Đảm bảo tác phong giao tiếp lịch sự, chuyên nghiệp qua điện thoại
* Giao tiếp tiếng Anh tốt
* Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
* Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
* Có tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực, sẵn sàng làm việc theo ca
* Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
* Thu nhập cạnh tranh + service charge + thưởng
* Được đào tạo nghiệp vụ bài bản
* Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định
* Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Ứng viên vui lòng gửi CV về email: hr-officer2@havanahotel.vn
Hoặc liên hệ: 02583.528.582 (LH giờ hành chính)
38 Trần Phú, Nha Trang, Khánh Hòa
Bài viết liên quan