Trường Hưng
New member
- Bài viết
- 1
- Được Like
- 0
Mô tả công việc
• CSKH VIP theo quy trình chuẩn của công ty ban hành
• Chăm sóc khách hàng của hệ thống và tăng lượng khách hàng cũ quay lại làm thêm dịch vụ spa tại chi nhánh theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
• Quản lý Tệp Data KH Cũ của chi nhánh( Theo dõi cập nhật tình trạng, phân loại data KH)
• Hỗ trợ tiếp nhận khiếu nại và phân loại cho các bộ phận xử lý theo quy định công ty
• Nắm rõ và chính xác, kịp thời tình trạng khách hàng hệ thống hiện tại
• Theo sát quy trình xử lý complain trên CRM
• Gọi nhắc lịch hẹn cho khách hàng đến tiếp tục liệu trình.
• Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
• Chia làm 2 ca:
• Ca 1: 8h – 18h
• Ca 2: 10h – 20h
Yêu cầu ứng viên
• Yêu cầu: có ngoại hình dễ nhìn
• Năng động, hoạt bát, nhanh nhẹn, ..
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
• Có ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương
• Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH mảng spa, thẩm mỹ
Quyền lợi
• Tổng thu nhập từ 10,000,000 trên 20,000,000 vnđ/tháng
• Tham gia Team Building hàng năm.
• Hỗ trợ dụng cụ laptop, tai nghe....khi làm việc tại văn phòng
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thoải mái
• Được tham gia đào tạo nâng cao năng lực
• Môi trường làm việc năng động
• Được thưởng theo đề xuất ghi nhận kết quả làm việc tốt
• Đi du lịch hằng năm với công ty
Địa điểm làm việc
- Khánh Hoà: STH 41.47 Đường số 4, P. Phước Hải (KĐT Lê Hồng Phong 2), TP Nha Trang, TP Nha Trang
Bài viết liên quan
